POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU SFP.guru

1. INFORMACJE OGÓLNE I DANE ADMINISTRATORA

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym oraz aplikacjach mobilnych należących do SFP.guru (zwanym dalej „Serwisem” lub „Sklepem”).

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Serwisu jest Tele Info Media Sp. z o.o. z siedzibą: Grażyny 13 , 02-548 Warszawa, mazowieckie, PL, NIP: 5211146269 (zwana dalej „Administratorem”).

3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących na mocy RODO można kontaktować się z Administratorem:

   • Adres e-mail: tim@tim.com.pl

   • Numer telefonu: +48 22 8452754

   • Formularz kontaktowy:

     Formularz kontaktowy

     Imię i nazwisko:

     Adres e-mail: *

     Temat:

     Treść: *

     * - Pole wymagane

     Wyślij

   • Adres korespondencyjny: Grażyny 13, 02-548 Warszawa.

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w ramach prowadzonej działalności w branży  sprzętu elektronicznego w następujących celach:

• Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży (B2B oraz B2C)

  • Zakres danych: Imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres zamieszkania/siedziby, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  • Okres przechowywania: Czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego wykonaniu – do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowo-księgowych

  • Zakres danych: Dane widniejące na fakturach VAT i dokumentach księgowych.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości.

  • Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Obsługa zapytań i komunikacja z Klientami

  • Zakres danych: Dane podane dobrowolnie w treści wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy, wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i relacji z klientami).

  • Okres przechowywania: Czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

• Analityka, statystyka oraz optymalizacja działania Serwisu

  • Zakres danych: Adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, czas wizyty, geolokalizacja, aktywność w Serwisie.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne/reklamowe).

  • Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wycofania zgody przez Użytkownika.

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu SFP.guru i realizacji zamówień:

1. Operatorzy płatności: Podmioty obsługujące płatności elektroniczne i karty płatnicze.

2. Firmy kurierskie i logistyczne: Podmioty dostarczające przesyłki zamówione w Sklepie.

3. Dostawcy usług hostingowych i IT: Podmioty świadczące usługi utrzymania serwerów, baz danych oraz oprogramowania sklepowego.

4. Biuro rachunkowe: Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.

5. Uprawnione organy państwowe: W przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. urząd skarbowy, policja, sądy).

Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez RODO.

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza EOG (np. Google LLC). Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się wyłącznie z zachowaniem wymogów RODO – w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony (np. Data Privacy Framework dla podmiotów z USA) lub Standardowe Klauzule Umowne.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

1. Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).

2. Sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO).

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w art. 17 RODO.

4. Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).

5. Przenoszenia danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO).

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 RODO).

7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem), jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Sekcji 1.

6. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Niniejsza polityka dotycząca plików cookies odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne należących do Tele Info Media Sp. z o.o..

2. Co to są ciasteczka? Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze, tablecie lub smartfonie podczas wizyty na stronach internetowych. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, czas jego istnienia (tzn. długość życia) oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie.

3. Do czego używamy ciasteczek? Tele Info Media Sp. z o.o. używa plików cookies w następujących celach:

   • Niezbędne: Aby strony i aplikacje działały prawidłowo, bezpiecznie i szybciej oraz umożliwiały utrzymanie sesji po zalogowaniu i obsługę koszyka.

   • Funkcjonalne: Aby lepiej dopasować treści do Twoich preferencji i ułatwić korzystanie z Serwisu.

   • Analityczne: Do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron oraz aplikacji.

   • Marketingowe: Aby wyświetlać treści i reklamy dopasowane do Twoich oczekiwań i zainteresowań. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób, nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników wyłącznie na podstawie informacji w nich zawartych.

4. Zarządzanie zgodami i ustawieniami cookies:

   • Niezbędne pliki cookies instalowane są automatycznie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.

   • Pliki cookies analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie za Twoją uprzednią, dobrowolną zgodą, wyrażoną za pośrednictwem banera cookie na stronie Serwisu.

   • W dowolnym momencie możesz zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę, korzystając z banera zarządzania prywatnością na stronie albo zmieniając ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator Tele Info Media Sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczając dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (m.in. poprzez stosowanie szyfrowanego połączenia SSL).

8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu SFP.guru.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem strony Serwisu.